Lainoista lähetetään eräpäivän jälkeen enintään kolme palautuspyyntöä. Varatun aineiston ensimmäinen palautuspyyntö on maksuton. Muut palautuspyynnöt maksavat 1 euroa / pyyntö lähetystavasta riippumatta. Kolmas palautuspyyntö lähtee aina kirjeenä ja sen maksu nousee 1.1.2026 alkaen 3 euroon.
Kolmannen palautuspyynnön hintaan muutos
Kolmas palautuspyyntö maksaa 1.1. alkaen 3 euroa.