Kirjaston tiloissa voit opiskella, harrastaa ja oleskella. Käytössäsi on muun muassa langaton verkko, tietokoneita sekä yleisimmät tietokoneohjelmat. Kirjastossa on lisäksi erillinen lehtisali ja pelitila. Valkeakosken ja Lempäälän yhteinen kirjastoauto Walle palvelee alueittain.
Asiointi kirjastossa
Valkeakosken kaupunginkirjasto Valo on julkinen kirjasto, jonka palveluita, kokoelmia ja tiloja voivat käyttää kaikki tiedontarvitsijat.
- Valkeakosken kaupunginkirjasto Valo sijaitsee Torikeskuksen toisessa kerroksessa. Kirjaston pääsisäänkäynnille pääset pysäköintikannen kautta. Inva-autopaikat löytyvät pysäköintikannelta sisäänkäynnin vierestä. Rakennuksessa on myös hissi.
- Inva-wc:t sijaitsevat käytävällä, 2.kerroksessa hissin läheisyydessä.
- Kirjastossa mahtuu liikkumaan pyörätuolilla ja rollaattorilla. Ulko-ovet avautuvat automaattisesti. Lehtisalissa on ovenavauspainike.
- Lainausautomaattien korkeutta voi säätää sähköisesti.
- Kirjastossa on asiakkaiden käytössä myös suurennuslaite. Suurennuslaitteen löydät Celia-aineiston lähettyviltä.
Kirjastokortti ja tunnusluku
Henkilökohtaisen kirjastokortin, lainausoikeuden ja tunnusluvun saat kaikista PIKI-kirjastoista. Ota mukaasi valokuvalla ja henkilötunnuksella varustettu henkilötodistus. Kirjastokorttiin liitettyä tunnuslukua tarvitset kirjastojen lainausautomaateilla sekä verkkokirjastoon ja työasemille kirjautumisessa. Unohtuneen tunnusluvun saat käymällä kirjastossa. Ensimmäinen PIKI-kirjastokortti on maksuton ja seuraavasta kirjastokortista veloitamme 2 e.
Alle 15-vuotias saa kirjastokortin huoltajan kirjallisella suostumuksella. Vastuuhenkilö on vastuussa siitä aineistosta, joka on lainattu alle 15-vuotiaan kirjastokortilla. Voit täyttää ja tulostaa korttihakemuslomakkeen etukäteen.
Sähköinen kirjastokortti
Fyysisen kirjastokortin hankkimisen jälkeen voit halutessasi ladata PIKI-mobiilikirjastosovelluksen, jossa on perustoimintojen lisäksi sähköinen kirjastokortti. Sähköinen kirjastokortti toimii tavallisen kirjastokortin tavoin. Sovellus on saatavissa Android- ja iOS-laitteille. Löydät sen laitteesi sovelluskaupasta nimellä PIKI-mobiilikirjasto.
Velkasaldo
Velkasaldo kertyy myöhästymismaksuista ja maksamattomista varauksista. Velkasaldon yläraja on 15 e. Yläraja koskee myös PIKI-verkkokirjaston kautta tehtäviä varauksia ja myöhästyneen aineiston uusimista. Velkasaldon ylityksestä seuraa lainauskielto kaikissa PIKI-kirjastoissa. Voit maksaa kirjaston maksuja PIKI-verkkokirjastossa tai kirjastossa paikan päällä joko käteisellä tai kortilla.
Myöhästymismaksut
Myöhästymismaksuja ei peritä lasten- ja nuortenosaston eikä varaston aineistosta. Myöhästymisilmoitusmaksu peritään kuitenkin myös lasten- ja nuortenosaston sekä varaston aineistosta.
Aikuisten osaston aineisto
- 0,30 e/kalenteripäivä/laina
- Enintään 9 e/laina
- Myöhästymismaksu alkaa kertyä heti eräpäivän jälkeen. Poikkeuksena ovat kirjastoauton lainat, joista myöhästymismaksu alkaa kertyä 14 päivää eräpäivästä.
Kaukolainat
- 0,30 e/kalenteripäivä/laina
- Enintään 5 e/laina
- Myöhästymismaksu alkaa kertyä heti eräpäivän jälkeen.
Myöhästymisilmoitusmaksu
- 1 e/kpl
- 1. myöhästymisilmoitus lähetetään 7 vrk eräpäivästä (varatusta aineistosta 1 vrk kuluttua eräpäivästä)
- 2. myöhästymisilmoitus lähetetään 21 vrk eräpäivästä
- 3. myöhästymisilmoitus lähetetään 35 vrk eräpäivästä
Lasku
- Laskutusmaksu 5 e
- Lasku lähetetään asiakkaalle aikaisintaan 60 vrk eräpäivästä.
- Maksamaton lasku siirtyy perintätoimistolle
Muut maksut
Kirjastokortin uusiminen
- 2 e/kpl
Aineiston varausmaksu
- Oman kirjaston aineistosta ei peritä varausmaksua.
- Noutamaton varaus 1 e
- PIKI-seutuvaraus 2 e
Korvattava lainausmateriaali
- videot, konsolipelit, dvd- ja Blu-ray-levyt 40 e
- muut paitsi videot, konsolipelit, dvd- ja Blu-ray-levyt, hankintahinta indeksillä = korvaushinta tai kirjaston määräämä hinta
- tabletti 500 e
- tabletin virtalähde 50 e
- rikkoutuneet suojakotelot, hankintahinta
- New Nintendo 2DS XL -käsikonsoli 150 e
Seutu- ja kaukolainamaksut
- seutulainamaksut PIKI-kirjastoista 2 e
- kaukolainamaksu 5 e, kaukolaina Pohjoismaista 3 e + 10 e
- maakunta-arkistoista tilattava mf-materiaali, kopiot 3 e + lähettäjäkirjaston / arkiston lasku
- lähetetty kaukolainakopio 0,50 e / sivu
Poistokirjojen myyntihinnat
- 0,10 e – 5 e, tarkempi hinnasto kirjastossa
Kopio- ja tulostemaksu
- yksipuolinen A4/A3 mustavalkokopio: 0,50 e
- yksipuolinen värillinen A4/A3 kopio tai kaksipuolinen mustavalkoinen A4/A3 kopio: 1,00 e
Muovikassi
- 0,30 e / kpl
Tilavuokrat
Kirjastossa on vuokrattavana erilaisia kokous-, opetus- ja näyttelytiloja.
Lainaus ja laina-ajat
Tarvitset lainaamiseen aina PIKI-kirjastokortin. Lainausautomaateilta lainatessa tarvitset lisäksi tunnusluvun. Lainauksesta saat kuitin, jossa näkyvät aineiston eräpäivä ja mahdolliset maksusi kirjastolle.
Laina-ajat
- kaikki aineisto pääsääntöisesti 28 vuorokautta
- DVD- ja Blu-ray-levyt 14 vuorokautta
- aikakauslehdet 14 vuorokautta
- konsolipelit 14 vuorokautta
- VIP-aineisto 14 vuorokautta
- kausikortit urheilutapahtumiin ja teatterilippu 7 vuorokautta
Voit saada lainauskuitin myös sähköpostiviestinä, asetuksen saat käyttöösi kirjaston asiakaspalvelusta.
Palauttaminen
Kirjastoautosta lainatun aineiston voit palauttaa pääkirjastoon ja päinvastoin. Pirkanmaan yleisistä kirjastoista lainattua aineistoa voit palauttaa myös toiseen pirkanmaalaiseen kunnankirjastoon. Eräpäivän jälkeen palautetusta aineistosta peritään myöhästymismaksu sakotuskäytännön mukaan.
Palautusluukku
Pääkirjaston aukioloaikoina aineisto palautetaan kirjastoon, mutta kirjaston ollessa kiinni lainat on mahdollista palauttaa palautusluukkuun Torikeskuksen aukioloaikojen puitteissa. Palautusluukku sijaitsee pääkirjaston liukuovien vieressä, Torikeskuksen sisätiloissa. Palautuspäiväksi tulee seuraava pääkirjaston aukiolopäivä. Lainojen palautus luukkuun tapahtuu asiakkaan omalla vastuulla.
Lainat voit uusia PIKI-verkkokirjastossa tai -mobiilikirjastossa, soittamalla kirjastoon tai käymällä kirjastossa paikan päällä. Muistathan ottaa kirjastokortin mukaan.
Aineiston voit uusia viisi kertaa, jonka jälkeen se on palautettava kirjastoon. Et voi uusia aineistoa, jos siitä on varauksia tai maksukertymäsi on 15 euroa tai enemmän. VIP-lainoja ei voi uusia.
Varaus Valkeakosken kirjaston aineistoon
Aineistoa voit varata PIKI-verkkokirjastossa tai kirjastossa. Voit myös tehdä varauksen puhelimitse. Voit varata lainassa olevaa tai kirjastossa hyllyssä olevaa aineistoa. Varausta tehtäessä sinun tulee ilmoittaa, mistä kirjaston toimipaikasta haluat noutaa varauksesi. Varauksen tekeminen Valkeakosken kaupunginkirjaston kokoelmaan ei maksa mitään, mutta noutamattomasta varauksesta perimme 1 euron maksun.
Seutuvaraus
Voit varata aineistoa myös toisen PIKI-kirjaston kokoelmista kirjaston asiakaspalvelussa tai PIKI-verkkokirjastossa. Seutuvaratun aineiston saapuminen kirjastoon kestää kuljetusreitistä riippuen muutamasta päivästä kahteen viikkoon. Seutuvaraus maksaa 2 euroa/varaus.
Varauksen noutoilmoitus
Noudettavissa olevasta varauksesta saat noutoilmoituksen joko postitse, tekstiviestinä tai sähköpostitse, riippuen viestiasetuksistasi. Voit tarkistaa viestiasetuksesi kirjastossa tai PIKI-verkkokirjastossa Omat tiedot -sivulla kohdassa Viestiasetukset.
Mikäli asiakastiedoissasi on sekä matkapuhelinnumero että sähköpostiosoite, kirjasto lähettää varauksen noutoilmoituksen ensisijaisesti tekstiviestinä. Mikäli matkapuhelinnumeroa ei ole, noutoilmoitus tulee sähköpostiviestinä. Se voidaan lähettää myös postitse.