Kirjaston tiloissa voit opiskella, harrastaa ja oleskella. Käytössäsi on muun muassa langaton verkko, tietokoneita sekä yleisimmät tietokoneohjelmat. Kirjastossa on lisäksi erillinen lehtisali ja pelitila. Valkeakosken ja Lempäälän yhteinen kirjastoauto Walle palvelee alueittain.
Asiointi kirjastossa
Valkeakosken kaupunginkirjasto Valo on julkinen kirjasto, jonka palveluita, kokoelmia ja tiloja voivat käyttää kaikki tiedontarvitsijat.
- Valkeakosken kaupunginkirjasto Valo sijaitsee Torikeskuksen toisessa kerroksessa. Kirjaston pääsisäänkäynnille pääset pysäköintikannen kautta. Inva-autopaikat löytyvät pysäköintikannelta sisäänkäynnin vierestä.
- Rakennuksessa on hissi.
- Inva-wc:t sijaitsevat käytävällä, 2.kerroksessa hissin läheisyydessä.
- Kirjastossa mahtuu liikkumaan pyörätuolilla ja rollaattorilla.
- Ulko-ovet avautuvat automaattisesti. Lehtisalissa on ovenavauspainike.
- Lainausautomaattien korkeutta voi säätää sähköisesti.
- Kirjastossa on asiakkaiden käytössä myös suurennuslaite. Suurennuslaitteen löydät Celia-aineiston lähettyviltä.
Kirjastokortti ja tunnusluku
PIKI-kirjastojen asiakkaana voit asioida kotikuntasi kirjaston lisäksi myös kaikissa muissa PIKI-kirjastoissa. PIKI-kirjastokortin ja tunnusluvun saat mistä tahansa PIKI-kirjaston toimipisteestä. Ota mukaasi valokuvalla ja henkilötunnuksella varustettu henkilötodistus. Ensimmäinen PIKI-kirjastokortti on maksuton, mutta seuraava kirjastokortti maksaa 2 euroa. Kirjastokortin saadessaan asiakas sitoutuu noudattamaan PIKI-kirjastojen käyttösääntöjä.
Kirjastokorttiin liitettyä tunnuslukua tarvitset, jotta voit lainata automaateilla, käyttää lehtisalia omatoimiaikoina ja kirjautua verkkokirjastoon ja asiakastietokoneille. Unohtuneen tunnusluvun saat käymällä kirjastossa.
Alle 15-vuotias saa kirjastokortin huoltajan kirjallisella suostumuksella. Vastuuhenkilö on vastuussa siitä aineistosta, joka on lainattu alle 15-vuotiaan kirjastokortilla. Voit täyttää ja tulostaa korttihakemuslomakkeen etukäteen. Hakemuslomakkeen saat myös kirjastosta.
Fyysisen kortin hankkimisen jälkeen, voit käyttää sähköistä kirjastokorttia. Sähköinen kirjastokortti löytyy verkkokirjastosta kirjautuneen asiakkaan tiedoista. Lisäksi sovelluskaupasta on saatavilla maksuton PIKI-mobiilikirjasto-sovellus. Sähköistä kirjastokorttia voit käyttää fyysisen kortin tapaan.
Kirjastokortin sähköinen hakeminen
Voit hakea kirjastokorttia myös sähköisesti kirjastokorttihakemuslomakkeella. Lomakkeella on käytössä vahva tunnistautuminen. Valmiin kortin voit noutaa mistä tahansa PIKI-kirjastosta kolmen arkipäivän kuluttua. Ota henkilöllisyystodistus mukaan.
Kirjastojen aineistojen käyttö, lainaus, varaaminen sekä ohjaus ja neuvonta kirjastoissa on maksutonta. Myöhästymismaksujen ja aineistokorvauksien lisäksi maksullisia ovat noutamattomat varaukset, seutuvaraukset ja kaukolainojen tilaukset. Kaikkia maksuja ja korvauksia, paitsi jo perintätoimistoon menneitä, voi hoitaa kaikissa PIKI-kirjastoissa.
Velkasaldo
Velkasaldo kertyy myöhästymismaksuista ja maksamattomista varauksista. Velkasaldon yläraja on 15 euroa. Yläraja koskee myös PIKI-verkkokirjaston kautta tehtäviä varauksia ja myöhästyneen aineiston uusimista. Velkasaldon ylityksestä seuraa lainauskielto kaikissa PIKI-kirjastoissa. Voit maksaa kirjaston maksuja PIKI-verkkokirjastossa tai kirjastossa paikan päällä joko käteisellä tai kortilla.
Myöhästymismaksut
Myöhästymismaksuja ei peritä lasten- ja nuortenosaston eikä varaston aineistosta. Myöhästymisilmoitusmaksu peritään kuitenkin myös lasten- ja nuortenosaston sekä varaston aineistosta. Myöhästymismaksut näkyvät asiakkaan maksuissa vasta, kun myöhässä oleva laina on uusittu tai palautettu.
Aikuisten osaston aineisto
- 0,30 e/kalenteripäivä/laina
- Enintään 9 e/laina
- Myöhästymismaksu alkaa kertyä heti eräpäivän jälkeen. Poikkeuksena ovat kirjastoauton lainat, joista myöhästymismaksu alkaa kertyä 14 päivää eräpäivästä.
Kaukolainat
- 0,30 e/kalenteripäivä/laina
- Enintään 5 e/laina
- Myöhästymismaksu alkaa kertyä heti eräpäivän jälkeen.
Myöhästymisilmoitusmaksu/palautuspyyntö
- 1 e/kpl
- 1. myöhästymisilmoitus lähetetään 7 vrk eräpäivästä (varatusta aineistosta 1 vrk kuluttua eräpäivästä)
- 2. myöhästymisilmoitus lähetetään 21 vrk eräpäivästä
- 3. myöhästymisilmoitus lähetetään 35 vrk eräpäivästä
- 1.1.2022 alkaen: varatun aineiston 1. palautuspyyntö on maksuton. 2. ja 3. palautuspyynnöstä peritään maksu. Lapsilta ei peritä varatun aineiston palautuspyynnöistä maksua.
Lasku
- Laskutusmaksu 5 e
- Lasku lähetetään asiakkaalle aikaisintaan 60 vrk eräpäivästä.
- Maksamaton lasku siirtyy perintätoimistolle
Muut maksut
Kirjastokortin uusiminen
- 2 e/kpl
Aineiston varaus- ja seutuvarausmaksut
- Oman kirjaston aineistosta ei peritä varausmaksua.
- Noutamaton varaus 1 e (myös lastenaineistosta)
- PIKI-seutuvaraus 2 e (myös lastenaineistosta)
Korvattava lainausmateriaali
- videot, konsolipelit, dvd- ja Blu-ray-levyt 40 e
- muut paitsi videot, konsolipelit, dvd- ja Blu-ray-levyt, hankintahinta indeksillä = korvaushinta tai kirjaston määräämä hinta
- tabletti 500 e
- tabletin virtalähde 50 e
- rikkoutuneet suojakotelot, hankintahinta
- New Nintendo 2DS XL -käsikonsoli 150 e
Kaukolainamaksut
- kaukolainamaksu 5 e, kaukolaina Pohjoismaista 3 e + 10 e
- maakunta-arkistoista tilattava mf-materiaali, kopiot 3 e + lähettäjäkirjaston / arkiston lasku
- lähetetty kaukolainakopio 0,50 e / sivu
Poistokirjojen myyntihinnat
- 0,10 e – 5 e, tarkempi hinnasto kirjastossa
Kopio- ja tulostemaksu
- yksipuolinen A4/A3 mustavalkokopio: 0,50 e
- yksipuolinen värillinen A4/A3 kopio tai kaksipuolinen mustavalkoinen A4/A3 kopio: 1,00 e
- yksipuolinen A4 mustavalkotuloste: 0,50 e
- yksipuolinen värillinen A4 tai kaksipuolinen mustavalkoinen A4 tuloste: 1,00 e
Muovikassi
- 0,30 e / kpl
Tilavuokrat
Kirjastossa on vuokrattavana erilaisia kokous-, opetus- ja näyttelytiloja.
Lainaus ja laina-ajat
Tarvitset lainaamiseen aina PIKI-kirjastokortin. Lainausautomaateilta lainatessa tarvitset lisäksi tunnusluvun. Lainauksesta saat kuitin, jossa näkyvät aineiston eräpäivä ja mahdolliset maksusi kirjastolle.
Laina-ajat
- Kaikki aineisto pääsääntöisesti 28 vuorokautta
- DVD- ja Blu-ray-levyt 14 vuorokautta
- Aikakauslehdet 14 vuorokautta
- Konsolipelit 14 vuorokautta
- VIP-aineisto 14 vuorokautta
- Kausikortit urheilutapahtumiin ja teatterilippu 7 vuorokautta
Voit saada lainauskuitin myös sähköpostiviestinä, asetuksen saat käyttöösi kirjaston asiakaspalvelusta.
Palauttaminen
Voit palauttaa PIKI-kirjastosta lainatun aineiston mihin tahansa PIKI-kirjastoon. Kirjastoautosta lainatun aineiston voit palauttaa pääkirjastoon ja päinvastoin. Eräpäivän jälkeen palautetusta aineistosta peritään myöhästymismaksu sakotuskäytännön mukaan.
Palautusluukku
Pääkirjaston aukioloaikoina aineisto palautetaan kirjastoon, mutta kirjaston ollessa kiinni lainat on mahdollista palauttaa palautusluukkuun Torikeskuksen aukioloaikojen puitteissa. Palautusluukku sijaitsee pääkirjaston liukuovien vieressä, Torikeskuksen sisätiloissa. Palautuspäiväksi tulee seuraava pääkirjaston aukiolopäivä. Lainojen palautus luukkuun tapahtuu asiakkaan omalla vastuulla.
Lainat voit uusia PIKI-verkkokirjastossa tai -mobiilikirjastossa, soittamalla kirjastoon tai käymällä kirjastossa paikan päällä. Muistathan ottaa kirjastokortin mukaan. Aineiston voit uusia viisi kertaa, jonka jälkeen se on palautettava kirjastoon. Et voi uusia aineistoa, jos siitä on varauksia tai maksukertymäsi on 15 euroa tai enemmän. VIP-lainoja ei voi uusia.
Voit tehdä varauksia kirjastossa paikan päällä, puhelimitse, verkkokirjastossa tai mobiilikirjastossa. Myös hyllyssä olevaa aineistoa voi varata. Varauksen tekeminen Valkeakosken kaupunginkirjaston kokoelmaan on ilmaista, mutta noutamattomasta varauksesta perimme 1 euron maksun.
Voit tehdä varauksen myös toisen PIKI-kirjaston kokoelmaan, jos haluamaasi aineistoa ei löydy Valkeakoskelta. Seutuvaraus maksaa 2 euroa/varaus. Seutuvarauksen saapuminen noutokirjastoon kestää kuljetusreitistä riippuen muutaman päivästä kahteen viikkoon.
Kirjasto lähettää ilmoituksen noudettavasta varauksesta sähköpostilla, tekstiviestinä tai kirjeenä oman valintasi mukaan. Voit valita lähetystavan verkkokirjastossa omissa tiedoissa tai kirjaston asiakaspalvelussa.
Saapunut varaus on noudettavissa valitsemastasi noutopaikasta 7 vuorokauden ajan. Viimeisen noutopäivän näet noutoilmoituksesta. Valkeakosken kirjastossa on käytössä varausten itsepalvelunouto. Noutoilmoituksessa on varausnumero, jonka avulla löydät varauksesi kirjaston varaushyllystä. Varausnumeron näet myös verkkokirjastossa noudettavissa olevien varaustesi kohdalla.